為了保障您的賬戶安全，我們提供各項保安措施並安排系統昇級，也建議您采取以下各項保障網上活動的措施：

確保裝置安全及使用正確地址登錄
◆ 小心保管您的電腦設備、移動裝置、UKey和認證因素（如個人密碼/Ukey密碼），並於安全環境下使用。
◆ 只於本行官方網站或Apple Store下載和更新應用程式，請勿於任何非指定地方下載。
◆ 請勿透過非官方網站、應用程式、電郵或短信等途徑轉載的鏈接或二維碼登錄網上銀行和手機銀行。建議您在登錄網上銀行時，直接於本行官方網站進入，或直接於瀏覽器輸入地址進入，並通過網址輸入欄上的數字簽名查看和確認登錄地址的準確性。
◆ 如發現任何可疑應用程式已下載，請立即停止使用。
◆ 於登錄和使用網上銀行和手機銀行應用程式時，如發現任何異常，例如出現可疑彈窗、瀏覽器速度異常或多次要求輸入密碼等，請立即停止使用並盡快聯系我們。
◆ 使用經過加密和可靠的無線網絡，及確保其安全性，請勿使用公共或免密的無線網絡。
◆ 請勿使用越獄的移動設備使用手機銀行應用程式。
◆ 請及時更新應用程式版本，和更新電腦設備、移動裝置的操作系統版本。

使用安全的用戶別名和密碼
◆ 為提高保安，我們高度建議您的用戶別名、登錄密碼和UKey密碼均采用6位以上的組合並包含字母及數字或混合大小寫的組合，例如：Ci27Ld98。請勿使用您的手機號碼作為登錄密碼。
◆ 請緊記您的用戶別名和密碼切勿用筆寫下。切記時刻妥為保密這些資料，切勿向任何人(包括本行職員)透露。注意本行職員不會透過電郵、短信或電話要求您提供任何個人登錄資料，包括登錄名、密碼、驗證碼等。
◆ 定期更改您的密碼。
◆ 當您在登入時，請確定沒有人在背后或附近察看，與及確定其他人不能透過手機屏幕看見您所輸入的登錄信息。
◆ 請勿於瀏覽器儲存您的登錄信息，降低登錄信息被盜風險。
◆ 如遺失了UKey，請實時聯絡我們。

◆ 請勿以相同的密碼接駁其他服務。

正確地登入/ 登出
◆ 建議以UKey登入或生物認證方式。如以用戶別名進行登錄的用戶，建議用戶別名使用不會輕易被人猜中的組合， 避免和密碼重復使用。
◆ 如果您輸入不正確的UKey密碼且超過6次，您的UKey將被停用，需向我們重新申請新UKey。
◆ 如果您在同一天內輸入不正確的登入密碼且超過5次，當天不可再登入。次數為網銀和手機銀行共享。
◆ 在您每次登入時，我們會提供您的名稱、上次登入渠道、時間和當日登入次數的信息。若發現任何與事實不符之處，請實時聯絡我們。
◆ 每次登錄網上銀行或手機銀行收取短信通知后，請核實登錄信息。
◆ 若在指定時間內沒有任何活動，網上銀行或手機銀行服務將自動登出，再次使用需重新登錄。
◆ 謹記如使用網上銀行或手機銀行服務完畢，請登出及離開。

安全操作交易及定期檢閱賬戶
◆ 進行授權交易時，您必須仔細核對收款人的身份和賬戶資料，與UKey簽名的信息是否吻合，才輸入UKey密碼。
◆ 留意有關確認交易的手機短訊，並核對交易資料。
◆ 為及時收取短訊，如流動電話號碼有所更改，客戶須盡快通知本行以作出更新。
◆ 定期查閱您的戶口結餘及結單，以檢查有沒有異常的賬項。
◆ 發現賬戶有未經授權交易，或賬戶有任何不尋常活動，請實時聯絡我們。

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