2024年9月12日，《信報財經新聞》舉辦“金融服務卓越大獎2024”頒獎典禮，民生銀行香港分行連續第四年榮獲“卓越客戶服務銀行”大獎，充分體現了業界對我行專業服務能力的認可與肯定。民生銀行香港分行副行長胡佩鋒出席頒獎典禮並代表領獎。

捷以創新，穩以篤行。根植香江十二年，民生銀行香港分行積極落實總行戰略部署，持續發展特色業務，擴大差異化競爭優勢，通過數字化轉型持續提昇服務質效，努力為客戶創造價值，用心關愛員工、用行動回饋社會，逐步提昇了民生銀行在境外市場的品牌影響力。

以科技創新提效賦能

聚焦“敏捷開放的銀行”戰略定位，民生銀行香港分行構建敏捷組織、打造創新文化，提昇數據和科技應用能力，推進數字化轉型，以科技創新賦能經營管理和業務發展。

民生銀行香港分行持續提昇全流程管理水平，自主研發新海外核心系統，不僅提高了自主掌控程度、提昇了新產品推出效率，還有效降低了操作風險、增強了核心競爭力；同時，持續深化總行i民生協同辦公場景應用，主動變革、全員響應，全力打造高效敏捷的辦公文化。2024年8月，民生銀行香港分行成功上線“境外機構開戶（企業）服務智能化”I期“速贏”項目，在確保符合香港本地監管合規要求的前提下，實現分行對公業務流程線上化、標準化和可視化。通過成功舉辦四屆金融科技創新大賽，民生銀行香港分行投產超過55個涵蓋客戶體驗、流程優化和數據治理等方面的創新項目，完成多項數據治理任務，並大力推進智慧運營2.0等多項數字化轉型重點工作，不斷深化數字化轉型，持續提昇服務質效。

以特色優勢行穩致遠

秉承“以客為尊”的價值觀，民生銀行香港分行充分發揮境外業務平臺作用，強化跨境協同聯動，深耕特色業務領域，着重塑造差異化競爭優勢，打造並購融資、資產托管、外匯交易、財富管理等特色業務領域，提昇跨境綜合金融服務能力，實現高質量發展。

民生銀行香港分行打造特色精品托管銀行品牌，截至2024年6月底，資產托管規模達1,570億港元，於在港可比中資股份製銀行中保持前列。香港分行堅持可持續綠色發展，深化綠色金融體系建設，截至2024年6月底，綠色和可持續發展掛鉤業務資產規模達197億港元。此外，民生銀行香港分行着力打造私人銀行及財富管理平臺，持續擴大銀保合作范圍，海外保險業務於在港可比中資股份製銀行中保持領先，“跨境理財通”市場份額在超過30家展業銀行中保持領先地位。

以人為本建美好家園

作為民生銀行首家境外分行，民生銀行香港分行肩負着建設境外家園文化重任，堅持以人為本，與分行員工同心共築溫馨和諧民生家園，攜手營造關愛共融社會。

民生銀行香港分行堅持人才自主培養，關注青年員工及科技人才培養，通過優化招聘策略，構建多元化的團隊結構，持續提昇分行的創新力與競爭力。民生銀行香港分行近年來通過“青春試翼計劃”、“中級管理人員后備人才庫”及行內成長積分規則等措施優化員工職業通道和隊伍梯隊建設。同時，民生銀行香港分行持續舉辦豐富多彩的康樂文化活動，提昇員工幸福感與團隊凝聚力。

在做好企業經營管理的同時，民生銀行香港分行鼓勵員工參與公益活動、用實際行動積極推動香港公益事業發展，並聯合外部機構舉辦慈善捐贈、關愛探訪、公益文體等活動，充分發揮“民生力量”，推動社會關愛共融。憑借在社會公益方面的突出貢獻，自2018年起民生銀行香港分行已連續六年榮獲香港社會服務聯會頒授“商界展關懷”榮譽標志。

未來，民生銀行香港分行將繼續秉承“服務大眾 情系民生”的企業使命，深入踐行“一個民生”發展理念，致力做一家有溫度的銀行，陪伴客戶成長與發展，以金融力量支持民生經濟和社會發展。

《信報財經新聞》於1973年創刊，是香港首份以財經新聞為主的中文報章，在本地財經媒體中擁有舉足輕重的地位。其連續第六年舉辦“金融服務卓越大獎”，從銀行、金融機構、基金及強積金、保險、信用卡及支付平臺以及數碼金融的六大界別中，以專業、客觀、嚴謹的評選方式，選出過去一年表現卓越的金融機構，旨在表彰這些金融機構的卓越服務，同時為大眾投資者提供實用的參考指標。