歲序更替,華章日新。2024年3月30日，中國民生銀行香港分行迎來成立十二週年紀念日，這也是民生銀行扎根香港的首個“本命年”。十二年來，香港分行始終堅持初心使命，積極融入國家發展大局，主動承擔在港中資企業責任，為推動香港經濟建設、社會發展和民生改善做出積極貢獻。

香港分行認真落實總行發展戰略，在“一個民生”協同體製下，充分發揮境外業務平臺作用，持續強化跨境協同聯動，大力發展特色業務領域，着重塑造差異化競爭優勢，全面提昇跨境綜合金融服務能力，在公司銀行、金融市場、私人銀行及財富管理三大業務板塊實現高質量穩步發展。

十二載以客為尊，卓越篤行

秉承“以客為尊”的價值觀，香港分行始終將客戶放在首位，堅持市場導向、把握發展趨勢，充分發揮跨境聯動優勢，深耕多個特色業務領域，為客戶提供專業的一體化跨境金融解決方案，致力為客戶創造價值。

香港分行全面布局發展代客外匯交易、資產托管、銀證轉賬、銀保業務和跨境理財通等特色業務，豐富金融產品貨架，創新增值服務模式，綜合服務能力持續提昇。截至2023年末，香港分行代客外匯及衍生品交易量業務取得顯著增長，同比增長超過三成；依托海外托管中心（香港）平臺，打造跨境托管品牌，托管規模位列在港可比中資股份製銀行前茅；銀證轉賬業務與7x24小時線上外匯交易保持市場領先優勢 ；銀保渠道持續深化，保單銷售規模持續增長，在可比同業中排名靠前；跨境理財通實現開戶及交易流程電子化，市場份額在超過30家展業銀行中保持領先地位。憑借突出的專業實力和卓越的客戶服務，香港分行蟬聯《亞洲私人銀行家》頒發“最佳私人銀行-國際服務”金獎，並連續三年榮獲《信報財經新聞》頒發“卓越客戶服務銀行”大獎。

十二載敏於科技，捷以創新

聚焦總行“敏捷開放的銀行”戰略定位，香港分行持續推動金融科技創新，以創新驅動發展戰略，構建敏捷組織、打造創新文化，夯實數字化轉型基礎，持續提昇金融服務質效。

香港分行密切關注金融科技發展趨勢，深化金融科技賦能，不斷提昇數字化產品能力和服務水平，致力為客戶提供敏捷高效的綜合金融服務。香港分行十分重視關鍵業務系統的自主研發，持續提昇全流程管理水平，如自主研發的新海外核心系統，不僅提高了自主掌控程度，提昇了新產品推出效率，還有效降低了操作風險，增強了核心競爭力。香港分行還持續深化總行i民生協同辦公場景應用，主動變革、全員響應，全力打造高效敏捷的辦公文化。香港分行通過成功舉辦三屆金融科技創新大賽，投產超過50個涵蓋客戶體驗、流程優化和數據治理等方面的創新項目，完成多項數據治理任務，並大力推進智慧運營2.0等多項數字化轉型重點工作，深度賦能經營管理與業務發展。

十二載低碳轉型，綠色發展

香港分行堅定貫徹落實國家低碳轉型戰略，高度關注總行ESG戰略和工作導向，倡導綠色、推進共享、踐行長期可持續健康發展理念，深化綠色金融體系建設，推進資產結構綠色低碳轉型昇級。

香港分行於2023年6月正式對外披露首份《綠色金融與氣候風險管理專題披露報告》，並於2024年3月初成功發行2年期30億元離岸人民幣中期票據，創近一年以來中資銀行綠色點心債最大發行規模。截至2023年末，香港分行綠色資產規模同比增長超過四成。憑借在綠色金融方面的出色表現，香港分行榮獲《信報財經新聞》頒發2023年度“ESG表彰計劃”榮譽標志及嘉許狀，並榮獲香港品質保證局頒發2023年度“傑出綠色和可持續債券發行機構（銀行業）—卓越遠見綠色債券框架”大獎及“傑出綠色和持續貸款服務機構（銀行業）—卓越遠見可持續發展掛鉤貸款績效指標”大獎。

十二載以人為本，多元共融

香港分行作為中國民生銀行首家境外分行，肩負建設海外家園文化的重任，堅持以人為本，以員工發展為導向，以人才價值為重點，通過舉辦形式多樣的培訓項目和主題活動，營造和諧共融的團隊文化，持續建設民生幸福家園。

香港分行十分重視青年人才的培養，通過“暑期實習生計劃”、“青春試翼計劃”、“校園招聘計劃”招募本地在讀及應屆畢業生，並依托行內成長積分管理規則，激勵青年員工成長、明確培育方向。香港分行還堅持以員工為本、以人才為重，持續加強人才自主培養，積極開展“人才跨境交流計劃”、“中級管理人員后備人才庫”，不斷優化員工職業通道和隊伍梯隊建設，在十二年間推出多元化全方位的培訓項目，確保員工滿足監管資歷架構要求的同時，鼓勵員工提昇專業能力與綜合能力。此外，香港分行亦通過一年一度的“民生故事會”、持續開展的康樂文化主題活動、形式多樣的員工關懷福利等方式，提昇員工幸福感和凝聚力，營造溫馨和諧的海外家園文化。憑借在人才培養方面的突出表現，香港分行榮獲香港銀行學會頒發2023年度“人才發展獎”，並榮獲香港強製性公積金計劃管理局頒發“積金好雇主5年+”殊榮。

十二載熱心公益，回饋社會

作為在港中資企業一份子，香港分行在做好企業經營的同時，積極踐行企業社會責任，熱心參與公益慈善活動，推動文化藝術事業發展，促進香港社會和諧共融。

香港分行於2023年以來組織十餘場公益慈善活動，包括聯合本地公益機構組織開展“呵護童心 關愛成長”青少年關愛、“春寒料峭暖人心 情系民生敬老情”長者關懷等慈善活動，組織行內義工隊投身參加香港公益金“百萬行”及“便服日”活動，自行籌辦“踏綠捐步 同心同行”綠色捐步及“聖誕親子毛衣日”等公益主題活動，並在2024年3月以中國民生銀行名義讚助第52屆香港藝術節旗下之意大利協奏團韋華第《和諧的靈感》音樂會，以實際行動推動本地公益慈善和文化藝術事業發展。溫情善舉暖人心，民生關愛耀紫荊，憑借在企業社會責任方面的突出表現，香港分行連續六年榮獲香港社會服務聯會頒發“商界展關懷”榮譽。

新時代、新徵程，香港分行將繼續秉持“服務大眾情系民生”的企業使命，深入貫徹國家發展戰略，與社會各界並肩攜手，共同建設美好香港，朝着“長青銀行 百年民生”的美好願景不斷前進。