2022年，民生銀行香港分行積極響應總行大力發展代客業務的號召，堅持推動民生銀行香港分行金融市場代客業務轉型，努力發揮代客業務在滿足客戶需求、賦能客群經營、帶動綜合化開發、提昇分行經營成效等方面的重要作用。截至12月15日，民生銀行香港分行代客交易量超100億美元，實現了代客業務裡程碑式突破。

今年以來，在民生銀行香港分行管理層的指導下，民生銀行香港分行代客業務進行了多方面的布局並務實開展工作：首先，深挖各類客群需求，通過分層管理、主動營銷、靈活報價及用心服務吸引並鞏固了一批優質客戶在民生銀行香港分行開展交易業務，形成重點客戶銷售直連通道全覆蓋。其次，以客戶為中心，前中后臺協力合作持續優化服務，實現重點產品及功能的突破，大力開拓銀證渠道7x24小時外匯交易、增加網銀優惠匯率交割、對客SSI渠道結算等功能，持續為客戶提供更為便捷高效的服務，贏得客戶眾多好評。其三，加強衍生產品的推廣與應用。在年內完成了民生銀行香港分行首筆匯率衍生品要素更改及利率衍生品提前中止業務，並成功落地首筆代客SOFR利率掉期業務，在幫助客戶進行風險中性管理的同時有效增加客戶對民生銀行香港分行的綜合回報。其四，加大營銷宣傳力度,建立民生銀行總、分行市場交易信息分享群組，及時發布各類市場信息，積極引導前臺部門開展代客業務。最后，提前規劃，補充銷售人員，落實產品負責人製，提昇財資產品營銷團隊的專業性，為代客業務長期可持續發展做好準備。

繼往開來，民生銀行香港分行將持續賦能代客交易業務，用好總行跨境聯動政策，加強條線和前中后臺協同，把握客戶外匯、衍生及投資交易需求，深入開展各類營銷活動，努力實現客戶綜合服務水平及能力的進一步提昇！